فاجأت شركة الاتصالات المتنقلة السعودية (زين) المستهلك السعودي بعرض هو الأفضل منذ بدء أعمال أولى شركات الهاتف النقال في المملكة وأعلنت مع اطلاق خدماتها تجارياً في السوق عن أولى مفاجآتها بتقديم عرضها غير المسبوق الذي بموجبه تتحمل الشركة نصف تكاليف فواتير عملائها سنوياً مدى الحياة لأول نصف مليون عميل.

كما سجلت (زين) رابع أكبر شركة في العالم جغرافياً اختراقاً جديداً في أسواق الاتصالات على الصعيد الاقليمي عندما منحت عملاءها في مصر مزايا الشبكة الموحدة بالاتفاق مع شركة موبينيل للاتصالات، وسيحظى مشتركو زين بمميزات الشبكة الموحدة في دولة مصر والشبكة الواحدة هي خدمة تقدمها زين تلغي خدمة التجوال الدولي ورسوم الاتصال الدولي.

واعتبارا من امس استقبل أكثر من 3 آلاف منفذ للبيع شرائح الهاتف النقال حول المملكة الراغبين في الانضمام لعملاء الشركة سواء باستخراج أرقام جديدة تابعة للشركة التي تبدأ بـ 059 أو بتحويل أرقامهم الحالية لدى الشركات الأخرى المنافسة وتوقعت الشركة انضمام أكثر من نصف مليون عميل خلال الدقائق الأولى لاطلاق الخدمة أمس.

ورحبت الشركة بعملاء الشركات المنافسة الأخرى والراغبين في الاشتراك في خدمات زين والانضمام لقافلة عملائها والحصول على العرض الجديد من خلال نقل أرقامهم الحالية دون تغيير، حيث يمكن للمشتركين الانتقال بين شركات الاتصالات دون تغيير الرقم بحسب أنظمة هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات التي تدعم هذه الخدمة باعتبارها الطرف الرئيس في تفعيل هذا الترابط بين الشركات.

وبالرغم من تأكيدات الشركة لعدم اختلاف أسعار التعرفة المحلية للهاتف النقال وأسعارخدماتها الأخرى عن الأسعار المطبقة حالياً من قبل الشركات الأخرى وعدم وجود نية لدى الشركة للدخول في حرب للاسعار وحصر الاعتماد في المنافسة على جودة الخدمة ومدى الحرص على رضاء العملاء في المدى البعيد والقريب الا ان الشركة أكدت ان عميلها سيكون صاحب الفاتورة الأقل تكلفة نظراً للعروض المغرية والخدمات المميزة التي تقدمها الشركة لعملائها.

والعرض الذي اطلقته زين الذي جاء تحت شعار (شهر عليك وشهر علينا) يعطي العميل خصماً في حساب فاتورته يساوي قيمة فاتورة استهلاكه في الشهر الذي قبله وذلك مدى الحياة، ويقدم لعملاء الفواتير أو عملاء البطاقات مسبقة الدفع، ويشمل كل الخدمات المقدمة من مكالمات محلية ودولية ورسائل نصية ونقل البيانات على شبكة زين والشبكات الأخرى بدون تحديد. ومن المعروف ان اصدار فواتير المكالمات يتم كل شهرين، وعلى هذا الأساس عدّ ان فاتورة السنة المتمثلة في اثني عشر شهراً تصدر ست مرات في السنة.

وفي كل مرة يتم اصدار الفاتورة فانها سوف تحمل قيمة مكالمات شهرين للعميل، وللذين سيشملهم العرض سوف تقوم زين بتحمل ما يعادل قيمة فاتورة الشهر الأول والعميل يسدد قيمة مكالمات الشهر الثاني، أي سيتحمل العميل فعلياً ستة أشهر في السنة.

ويشمل العرض أول 500 ألف عميل سواء عملاء الفواتير (الدفع اللاحق) أو عملاء البطاقات (الدفع المسبق) وبحسب الشركة العرض هدفه منح خصم لجميع العملاء في الشهر التالي مساوياً لقيمة استهلاكهم في الشهر الحالي طوال فترة اشتراكهم.



تاريخ النشر 27/08/2008

المصدر جريدة الوطن
هنا